门店基本信息
在联系我们咨询配送方案之前，请先准备好门店的基本信息。这包括门店的完整地址、主要联系人姓名及电话，以及日常营业时间。这些信息是我们为您规划配送路线和安排送货时间的基础。例如，如果您的门店位于商业街且夜间营业，我们需要提前协调配送时段，避免影响您的正常经营。提供准确的信息能帮助我们快速匹配最近的仓储和车辆资源，减少沟通反复。
此外，请确认门店的收货条件和签收流程。是否有专门的收货区域？是否需要提前通知门卫？这些细节虽然看似简单，但直接影响首次配送的顺畅度。我们建议您将门店的收货要求整理成文档，或直接告知我们的客服人员，以便我们将这些备注写入配送计划。一个完整的门店档案，能让后续的每一次补货都更加高效。
订单需求
明确您的订单需求是获取精准报价的关键。请列出您所需的肉品种类（如猪肉、牛肉、禽肉等）、每种的大致数量以及预计的补货频率（例如每天、隔天或每周）。不同品类的存储和运输要求不同，提前告知有助于我们安排分拣和车辆装载。例如，如果您的门店主要使用冷冻肉品，我们可以优先调配冷冻库库存，缩短备货时间。
同时，请提供您的订单周期和预期用量波动情况。比如节假日期间是否会有临时加单？淡季是否需要减少配送量？这些信息能帮助我们制定灵活的补货计划，避免库存积压或短缺。我们的系统支持根据历史数据自动调整建议订单量，但初始阶段需要您提供真实的需求预估。越详细的订单信息，越能实现“按需配送”，降低您的运营成本。
温控要求
温控是肉食品配送的核心要求，请务必说明您对产品温度的具体标准。是全程冷藏（0-4℃）还是冷冻（-18℃以下）？是否需要特殊的分温区存储？例如，部分门店可能同时需要冷藏肉和冷冻肉，我们可以在同一车辆中分区装载，确保温度互不干扰。请提供您门店的温控验收标准，比如收货时测量中心温度，并记录数据。
我们建议您在首次合作前，明确温控记录的留存方式。是否需要随货提供温度记录仪数据？是否要求每批次附上测温报告？这些要求可以直接写入配送合同。我们所有车辆均配备实时温度监控系统，并支持生成温控曲线图，方便您核对。提前沟通温控细节，能有效避免因温度不符导致的退货或纠纷。
特殊需求
除了基础信息，您的任何特殊需求都应在咨询时一并提出。例如，包装形式：是否需要真空包装、贴标签或按份分装？配送时间窗口：是否要求早上7点前送达，或只能在下午指定时段收货？还有签收时的检查重点：是否需要逐箱开箱验货？这些细节越早明确，我们的方案就越能贴合您的实际运营。
另外，如果您有特殊的分拣要求，比如按门店分区打包、按货架顺序排列，或者需要回收周转箱，也请提前告知。我们提供定制化的分拣和包装服务，但需要提前安排人力。最后，请确认您的售后处理流程：如果配送出现数量差异或包装破损，您希望如何快速补发？将这些需求纳入初始沟通，可以让后续合作更加顺畅无忧。